Effective June 28, 2018

Aqua Analytics Privacy Policy


This Privacy Policy describes how we collect, use and share personal information that we obtain through your use of our website at https://eldonwater.com, https://klenzoid.com, and https://aqua-analytics.com (the “Website”) and our services (the “Services”). Please read this Privacy Policy carefully before you start to use our Website or Services, and contact us at privacy@klenzoid.com if you have any questions. If, for any reason, you do not agree to the terms of this Privacy Policy, please stop using our Website or Services.


We collect personal information in two ways: automatically and when you provide it to us.

2.1 Information Collected Automatically through the Website

We automatically collect your information through cookies (a small file placed on your computer or mobile device that recognizes you) – and web beacons (small electronic files that monitor website traffic). We may also permit other service providers such as google, to use cookies through our Website. Cookies provide a better experience when you use our Website or Services and allow us to improve our Website. You may refuse cookies by activating the appropriate setting on your browser or smartphone. However, if you select this setting you may be unable to access certain parts of our Website or Services.

We also automatically collect information about the device(s) you use to access the Website.
Information we automatically collect about your device(s) include:
  • MAC address, IP address, browser type and version, time zone setting, browser plug-in types and versions, operating system and platform, device type, and device identifiers device configuration details;
  • Information about your visits to the Website, including the full URL clickstream (including date and time, recently viewed items and country of residence);
  • Website pages and listings you viewed or searched for, page response times, download errors, length of visits to certain pages, page interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs), and methods used to browse away from the page.

We may also use technologies to automatically collect tracking information on your mobile device or your browser. These technologies include:

We may collect your location information to provide you with a better experience when you use our Website. You may refuse to provide this information when the option is made available to you. You may also set your browser to block our collection of your location at any time.
We may use technologies that can collect information about your activities over time and across third-party websites, apps or other online services (behavioral tracking) with your consent.
You can stop us from tracking your location and behavior by setting your device or browser to delete all cookies from us, refusing our cookies in the future, and using our Websites in ”Do Not Track” mode. However, if you choose this, you will not have access to all the functions of the Website.
Our Website allows you to interact with us on various third party social media platforms such as Twitter, Youtube, and LinkedIn. When you choose to interact with us via social media platforms, we may automatically collect additional personal information from you.
Additional personal information can include your personally identifiable information list, likes, gender, location, URL, a biography, any additional image or information. We may also collect your communications with us through the third party social media platforms.

2.2 Information You Provide Us

We collect information you provide directly to us through our Website, including when you create your account, subscribe to our blog, apply for a job, provide your name, contact information such as email address and phone number, and send information to us through our Website or our service providers. In addition, if you send us an email, fill out our “Contact Me” form, call us, or communicate with us in any other way, we will collect that information in order to respond to your request, feedback, or question. We will use and share information you provide to us only as described in this Privacy Policy. This information may include your name, email address, residential address, phone number, social media usernames, and profile pictures may personally identify you.

When you open an client account on our portal, we collect additional information such as your business name, email address and your first and last name, to provide you access to our portal. You may additionally provide us with information related to your business and water through our portal (“Water Data”). We additionally collect payment information, including credit card or debit card number, from our clients to process their payment. We keep your Water Data confidential.

When you apply for a job with us, we collect additional information from you. For example, we collect your name address, resume, work history, education history, residency status, and other work information to assess your qualifications for the job and to contact you regarding this or other prospective positions. If you choose to send your application information to us through Hireku, Inc, please read Hireku’s privacy policy here (https://www.jazzhr.com/privacy-policy/). We collect this information exclusively for the purpose of assessing your application and we do not share it with anyone. We keep your information for 6 months in case more opportunities arise. If you want us to delete it before that, contact us through the same link and we will delete it immediately.

2.3 Other Collection of Information

We will not ask for or request any sensitive medical or financial information. Please do not provide such information to us through emails, feedback forms or in any other way.


We use your information to:
  • Provide you with our Website and Services
  • Recognize you, verify your identity, manage your access, store your preferences, and provide customizations to your interests.
  • Perform data analysis including for administration, internal operations, troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes.
  • Send you information about our Website and Services, updates and alerts; information about your account or subscription, expiration and renewal; and information about our products and services or our partners, including advertisers.
  • Speed up our Website and Services; maintain security; and estimate our audience size and usage patterns.
  • Carry out our obligations and enforce our rights arising from any contracts.
  • Fulfill any other purpose for which you provide.
  • Comply with applicable laws and regulations and other legal requirements.


We may share your information, including personal information, with our vendors, service providers and agents to the extent reasonably necessary to provide you with our Website and Services.
For example, we may share your information, including personal information, for the purpose of:
  • Operating and maintaining our Website and Services;
  • Facilitating a potential acquisition or transfer of a majority of our assets;
  • Complying with any court order, law or legal process, including to respond to any government or regulatory request;
  • Enforcing our rights arising from any contracts entered into between you and us, including the Terms of Use and for billing and collection;
  • Protecting the rights, property, or safety of us, our customers or others when we believe disclosure is reasonably necessary or appropriate. This includes exchanging information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction; and
  • Fulfilling the purpose for which you provide the information.

We may share non-personal information, aggregate or anonymous data with analytics, search engine or other service providers that help us improve our Website and Services.

We do not share your personal information with third parties for their direct marketing purposes. To request more information about your state specific privacy rights, please sent an e-mail to privacy@klenzoid.com.


You may have the opportunity to receive certain communications from us related to our Website. If you provide us with your email address in order to receive communications, you can opt out at any time by using the unsubscribe links at the bottom of our emails.

Please note that certain emails may be necessary to provide you with our Website. You will continue to receive these emails, if appropriate, even if you unsubscribe from our optional communications.


We have implemented physical, technological and administrative safeguards to secure your personal information. Click here to learn more.
The security of your information is important to us. We have implemented physical, technological and administrative safeguards to secure your personal information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration and disclosure.

All data is protected according to the varying levels of risks and sensitivity of data through physical measures, such a secure areas, technical measures, such as firewalls, and organizational measures such as employee access controls. All data is retained only for as long as it is necessary for the purposes for which it is processed. We also encrypt your personal information.

The safety and security of your information also depends on you. Where we have given you (or where you have chosen) a password for access to certain parts of our Website or Services, you are responsible for keeping this password confidential. Do not share your password with anyone.

Unfortunately, the transmission of information via the Internet is not completely secure. Although we will do our best to protect your information, we cannot guarantee against access to your personal information by unauthorized third parties. The security of your information transmitted to or through our Website is at your own risk.


The Website is not intended for and is not directed toward minors under the age of 18.
We do not serve anyone under the age of 18 and we do not knowingly collect information from anyone under age of 18. If you are under 18 years of age, you are not permitted to submit any personal information to us. If you believe we might have any information from or about a minor under the age of 18, please contact us at privacy@klenzoid.com.


The Website may include links to and from the websites of our partner networks and affiliates. If you follow a link to any of these websites, please note that these websites have their own privacy policies and that we do not accept any responsibility or liability for such privacy policies. Please check the privacy policies applicable to any other website you access via the Website before you submit any personal information to such other website.


9.1 Transfer of Your Information to the United States

The Website is operated from the United States. Click here to learn more.
If you are located anywhere outside of the United States, please be aware that information we collect, including, personal information, may be transferred to, processed and stored in the United States. Where the data transfer route is no longer available, an appropriate alternative will be put in place. By using our Website or providing us with any information, you consent to this transfer, processing and storage of your information in the United States. All transfers of personal information come under contractual clauses that ensure compliance at a comparable level of privacy protection as Klenzoid commits to.

9.2 Access to your personal information

We do not share your personal information for with third parties for their direct marketing purposes. You may contact Klenzoid to request access to your personal information, obtain rectification if it is inaccurate or have it deleted. Klenzoid will respond within 30 days Should Klenzoid refuse your request, it will provide justification.


We may update our Privacy Policy from time to time. If we make material changes to how we treat our users personal information, we will post the new privacy policy on the Website at https://aqua-analytics.com/privacy-policy. The date that the Privacy Policy was last revised is identified at the top of the page. You are responsible for periodically visiting this account to check for any changes.


Questions, comments, requests and other communications regarding this Privacy Policy are welcomed and should be addressed to:

Klenzoid Canada Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
245 Matheson Blvd .E, Unit 1-2
Mississauga, Ontario, Canada, L4Z 3C9
Email: privacy@klenzoid.com
Phone: 1 888 712 4000

En vigueur le 28 juin, 2018

Politique de confidentialité de Aqua Analytics


Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels que nous obtenons grâce à votre utilisation des sites web https://eldonwater.com; https://klenzoid.com et https://aqua-analytics.com (le « Site ») ainsi que nos services (les « Services »). Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser notre Site ou nos Services, et nous contacter à privacy@klenzoid.com si vous avez des questions. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas d’accord avec les modalités de cette Politique de confidentialité, veuillez cesser d’utiliser notre Site ou nos Services.


Nous recueillons des renseignements personnels de deux façons: automatiquement et lorsque vous nous les fournissez.

2.1 Renseignements recueillis automatiquement sur le Site

Nous recueillons automatiquement vos renseignements grâce à l’utilisation de témoins de connection (un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil mobile qui vous reconnaît) et des balises Web (des petits fichiers électroniques qui surveillent le trafic du Site). Nous pouvons également autoriser d’autres fournisseurs de services, tels que Google, à utiliser des témoins sur notre Site. Les témoins nous permettent de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous utilisez notre Site ou nos Services et nous permettent d’améliorer notre Site. Vous pouvez refuser les témoins en ajustant les paramètres de votre navigateur ou appareil mobile. Toutefois, en modifiant vos paramètres, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre Site ou de nos Services.
De plus, nous recueillons automatiquement des données relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder notre Site.
Ces données incluent :
  • l’adresse MAC, l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions de module d’extension (« plug-in ») de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, le type de périphérique et les identifiants de périphériques;
  • des données relatives à vos visites sur notre Site, y compris les données de parcours de l’URL (incluant la date et l’heure, les articles récemment consultés et le pays de résidence); et
  • les pages web et rubriques que vous avez consultées ou recherchées, le temps de réponse des pages web, les erreurs de téléchargement, la durée de vos visites, votre interaction avec certaines pages web (telle que les défilements et les clics de souris) et les méthodes que vous utilisées pour naviguer les pages web.
Il se peut également que nous nous servions de technologies qui recueillent automatiquement des informations de suivi à partir de votre appareil mobile ou de votre navigateur. Ces informations comprennent:
Il se peut que nous recueillions vos données de localisation pour vous fournir une meilleure expérience lorsque vous utilisez notre Site. Vous pouvez refuser de nous fournir ces données lorsque cette option est mise à votre disposition. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer la collecte de votre position à tout moment.
Avec votre consentement, il est possible que nous utilisions des technologies capables de capturer des renseignements liés à votre comportement sur le Site ainsi que sur des sites web, des applications ou d’autres services en ligne de tierces parties.
Vous pouvez nous demander de cesser la collecte des informations de suivi à tout moment en nous contactant au privacy@klenzoid.com. Toutefois, veuillez noter qu’en désactivant ces fonctionnalités, certaines parties de notre Site ne seront plus accessibles.
Notre Site vous permet d’interagir avec nous sur diverses plateformes de médias sociaux tels que Twitter, Youtube et LinkedIn. Il est possible que nous recueillions automatiquement des renseignements personnels supplémentaires à votre sujet lorsque vous choisissez d’interagir avec nous sur ces plateformes.
Ces renseignements personnels supplémentaires peuvent inclure une liste de vos renseignements personnels, les mentions « J’aime », votre sexe, votre emplacement, votre URL, votre biographie et tous autres renseignements ou images supplémentaires. Nous pouvons également conserver toute correspondance échangée avec vous à travers les diverses plateformes de médias sociaux.

2.2 Renseignements que vous nous fournissez

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement sur notre Site, notamment lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre blogue, postulez pour un emploi, fournissez votre nom ou vos coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, etc.) ou transmettez des renseignements par le biais de notre Site ou le site web d’un de nos fournisseurs de services. De plus, si vous nous envoyez un courriel, si vous remplissez notre formulaire « Contactez-Nous », si vous nous appelez ou si vous communiquez avec nous de toute autre manière, nous allons recueillir les renseignements qui sont nécessaires pour répondre à votre demande, vos commentaires ou vos questions. Nous utiliserons et partagerons les renseignements que vous nous fournissez uniquement tel qu’énoncé dans cette Politique de confidentialité. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel, votre adresse résidentielle, votre numéro de téléphone, les noms d’utilisateur de vos comptes de médias sociaux et vos photos de profil qui pourraient dévoiler votre identité.
Lorsque vous ouvrez un compte client sur notre portail, nous recueillons quelques renseignements supplémentaires à votre égard tels que le nom de votre entreprise, votre adresse courriel ainsi que votre nom et prénom. Ces renseignements sont recueillis afin de vous donner accès à notre portail. Vous pourrez également nous fournir des renseignements sur votre entreprise et votre eau via notre portail (« Données sur l’eau »). Nous recueillons aussi les informations de paiement de nos clients, y compris leur numéro de carte de crédit ou de débit afin de pouvoir traiter leurs paiements. Vos Données sur l’eau demeurent confidentielles.

Lorsque vous postulez pour un emploi, nous recueillons quelques renseignements supplémentaires. Par exemple, nous recueillons votre adresse, votre curriculum vitae, vos antécédents professionnels, vos antécédents scolaires, votre statut de résidence et autres renseignements sur votre travail qui nous permettent d’évaluer vos compétences et de vous contacter au sujet d’un poste potentiel. Si vous choisissez de postuler pour un emploi en utilisant Hireku Inc., nous vous prions de lire leur politique de confidentialité (disponible ici : https://www.jazzhr.com/privacy-policy/). Tout renseignement recueilli dans le cadre du processus d’embauche sert à évaluer votre demande d’emploi. Nous ne partageons pas ces renseignements avec qui que ce soit. Nous conservons ces renseignements pour une durée de six (6) mois au cas où d’autres occasions d’emploi se présenteraient. Si vous désirez que nous supprimions vos renseignements personnels avant l’expiration du délai de six (6) mois, veuillez nous contacter au privacy@klenzoid.com et nous les supprimerons immédiatement.

2.3 Autres renseignements

Nous n’exigerons jamais que des renseignements sensibles, tels que des renseignements médicaux et financiers, nous soient transmis. Merci de ne pas nous fournir ce type de renseignement par courriel, formulaire web ou tout autre moyen.


Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
  • vous donner accès à notre Site et vous fournir nos Services;
  • vous reconnaitre, vérifier votre identité, gérer votre accès, conserver vos préférences et vous offrir des services personnalisés;
  • analyser des données à des fins administratives, opérationnelles, de dépannage technique, de recherche, d’essai, de production de statistiques et d’enquêtes;
  • vous envoyer des informations sur notre Site et nos Services, sur des mises à jour et alertes, sur des informations sur votre compte ou votre abonnement, votre expiration et votre renouvellement ainsi que sur nos produits et services ou ceux de nos partenaires, y compris les annonceurs;
  • accélérer notre Site et nos Services, assurer la sécurité, estimer la taille de notre audience et établir des habitudes d’utilisation;
  • respecter nos obligations et faire valoir nos droits contractuels;
  • remplir tout autre but que vous établissez;
  • se conformer aux lois, règlements et toutes autres exigences juridiques dont nous sommes assujettis.


Il se peut que nous partagions vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, avec nos détaillants, fournisseurs de services et agents. Le cas échéant, nous partagerions seulement les renseignements qui sont nécessaires pour fournir un accès à notre Site et offrir nos services.
Par exemple, nous pourrons partager vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, dans le but de:
  • exploiter et entretenir notre Site et nos Services;
  • faciliter une acquisition ou un transfert potentiel de la majorité de nos actifs;
  • se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire;
  • faire respecter nos droits contractuels, y compris les conditions d’utilisation et la facturation et la collecte des sommes dues;
  • protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité et celle nos clients ou autres personnes lorsque nous croyons que la divulgation de renseignements personnels est raisonnablement nécessaire ou appropriée dans les circonstances. Cela comprend l’échange de renseignements avec autres sociétés et organismes à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit; et
  • pour réaliser l’objectif visé par la collecte de renseignements.
Il se peut que nous partagions des renseignements qui ne sont pas à caractère personnel, qui sont agrégés ou anonymes avec des services analytiques, des moteurs de recherche ou autres fournisseurs de services qui nous aident à améliorer notre Site et nos Services.
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de commercialisation directe. Pour de plus amples renseignements sur les lois relatives à la protection de la vie privée de votre État, veuillez envoyer un courriel à privacy@klenzoid.com.


Vous pourriez avoir l’occasion de recevoir certaines communications de notre part concernant notre Site. Si vous nous fournissez votre adresse courriel pour recevoir de telles communications, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant les liens de désabonnement qui se trouvent au bas de nos courriels.
Veuillez noter que, dans certains cas, nous devons vous envoyer un courriel afin d’être en mesure de vous donner accès à notre Site. De ce fait, si vous vous désabonnez de nos communications facultatives, vous continuerez tout de même à recevoir ces courriels.


Nous avons mis en place des protections physiques, technologiques et administratives pour sécuriser vos renseignements personnels. Cliquez ici pour en savoir plus.
Nous prenons au sérieux la sécurité de vos renseignements personnels. En conséquence, nous avons mis en place des mesures de protection physiques, technologiques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, altération et divulgation non autorisés.

Toutes les données que nous détenons sont protégées en fonction de leurs niveaux de risque et de sensibilité. Les données sont protégées par des mesures physiques telles que des zones sécurisées, des mesures techniques telles que des pare-feu et des mesures organisationnelles telles que des contrôles d’accès des employés. Toutes les données sont conservées seulement qu’aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées. De plus, nous encodons vos renseignements personnels.

La sécurité et la sûreté de vos renseignements dépendent également de vous. Vous êtes tenus d’assurer que le mot de passe que nous vous avons attribué (ou que vous avez choisi) demeure confidentiel. Ne partagez pas votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission de renseignements via Internet n’est pas complètement sécuritaire. Bien que nous ferions de notre mieux pour protéger vos renseignements, nous ne pouvons pas garantir qu’un tiers non autorisé n’ait pas accès à vos renseignements personnels. La transmission de renseignements à ou via notre Site est fait à vos risques et périls.


Ce Site n’est pas destiné aux mineurs âgés de moins de 18 ans.
Nos Services ne sont pas offerts à des personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous n’êtes pas autorisés à nous transmettre des renseignements personnels. Si vous pensez que nous pouvons détenir des informations d’un mineur de moins de 18 ans, veuillez nous contacter au privacy@klenzoid.com.


Le Site peut contenir des liens vers et à partir de sites web appartenant à nos partenaires et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites web, veuillez noter que ces sites sont assujettis à leur propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites web externes auxquels vous accédez via le Site avant de leur transmettre vos renseignements personnels.


9.1 Le transfert de vos renseignements aux États-Unis

Le Site est exploité à partir des États-Unis. Cliquez ici pour en savoir plus.
Si vous êtes situés en dehors des États-Unis, sachez que les renseignements que nous recueillons, y compris les renseignements personnels, peuvent être transférés, traités et stockés aux États-Unis. Lorsque la route de transfert de données n’est plus disponible, une route alternative appropriée sera utilisée. En utilisant notre Site ou en nous fournissant des renseignements, vous consentez à ce que vos renseignements personnels soient transférés, traités et stockés aux États-Unis. Tous les transferts de renseignements personnels font l’objet de clauses contractuelles qui garantissent un niveau de protection de la vie privée comparable à celui que Klenzoid s’engage à respecter.

9.2 Accès à vos renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de commercialisation directe. Vous pouvez contacter Klenzoid pour avoir accès à vos renseignements personnels, pour demander la rectification de tout renseignement inexact ou pour demander la suppression de vos renseignements. Klenzoid s’engage à vous répondre dans un délai de 30 jours. Toute demande refusée sera justifiée.


De temps en temps, il se peut que nous effectuions des mises à jour de notre Politique de confidentialité. Si nous modifions substantiellement la manière dont nous traitons les renseignements personnels de nos utilisateurs, nous publierons la nouvelle politique de confidentialité sur le Site au https://aqua-analytics.com/privacy-policy. La date à laquelle la dernière Politique de confidentialité a été mise à jour est placée en haut de la page web. Vous êtes tenus de vérifier votre compte afin de vous tenir au courant de toutes modifications à la Politique de confidentialité.


Les questions, commentaires, demandes et autres communications concernant cette Politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à:
Klenzoid Canada Inc.
À l’attention du chef de la protection de la vie privée
245 boul. Matheson E, Unité 1-2
Mississauga, Ontario,
Canada, L4Z 3C9
Courriel: privacy@klenzoid.com
Téléphone: 1 888 712 4000
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